FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.

T-IA Connect fonctionne par abonnement mensuel ou annuel. Vous pouvez également ajouter une option de support prioritaire en supplément.
Oui, les mises à jour sont incluses dans la licence durant 1 an. Après, vous pouvez continuer à utiliser la version actuelle ou renouveler les mises à jour.
Oui, vous pouvez installer T-IA Connect sur plusieurs machines. Il suffit d'acquérir une licence supplémentaire pour chaque poste. L'édition Enterprise permet de négocier un tarif adapté pour un nombre de postes prédéfini.
Oui. Il suffit de délier votre licence depuis votre dashboard client ou directement depuis les paramètres de l'application, puis de l'activer sur le nouveau poste. La version gratuite permet un changement toutes les 24h, sans limite sur les plans payants.
Oui, T-IA Connect agit comme un pont et nécessite TIA Portal (Openness) pour communiquer avec le projet. Il supporte TIA Portal V17 à V21.
Non, T-IA Connect est exclusivement pour TIA Portal (V17+). STEP 7 Classic n'est pas supporté.
Non, T-IA Connect nécessite Windows car TIA Portal est exclusivement disponible sur Windows.
Oui, T-IA Connect fonctionne dans les machines virtuelles. Une VM consomme une licence comme n'importe quel autre poste.
T-IA Connect est 100% local. Vos données, projets et clés API restent sur votre machine et ne transitent jamais par nos serveurs. Note : si vous utilisez les fonctionnalités IA, les échanges avec le fournisseur d'IA (OpenAI, Anthropic, etc.) sont gérés directement par celui-ci et ne sont pas sous le contrôle de T-IA Connect.
Une facture est générée automatiquement et est accessible directement depuis votre dashboard client immédiatement après le paiement.

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