FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre el producto y la facturación.
T-IA Connect funciona mediante una suscripción mensual o anual. También puede añadir una opción de soporte prioritario como complemento.
Sí, las actualizaciones están incluidas en la licencia durante 1 año. Después, puede seguir utilizando la versión actual o renovar el acceso a las actualizaciones.
Sí, puede instalar T-IA Connect en varios equipos. Solo tiene que adquirir una licencia adicional por cada puesto de trabajo. La edición Enterprise permite negociar una tarifa personalizada para un número predefinido de puestos.
Sí. Solo tiene que desvincular su licencia desde su panel de cliente o directamente desde los ajustes de la aplicación y, a continuación, activarla en el nuevo equipo. La versión gratuita permite un cambio cada 24 horas, sin límite en los planes de pago.
Sí, T-IA Connect actúa como un puente y requiere TIA Portal (Openness) para comunicarse con el proyecto. Es compatible con TIA Portal V17 a V21.
No, T-IA Connect es exclusivamente para TIA Portal (V17+). STEP 7 Classic no es soportado.
No, T-IA Connect requiere Windows ya que TIA Portal está disponible exclusivamente para Windows.
Sí, T-IA Connect funciona en máquinas virtuales. Una VM utiliza una licencia al igual que cualquier otro equipo.
T-IA Connect es 100% local. Sus datos, proyectos y claves API permanecen en su equipo y nunca se transmiten a nuestros servidores. Nota: si utiliza funciones de IA, las comunicaciones con el proveedor de IA (OpenAI, Anthropic, etc.) son gestionadas directamente por ellos y no están bajo el control de T-IA Connect.
Se genera automáticamente una factura que es accesible directamente desde su tablero de cliente inmediatamente después del pago.
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