FAQ
Frequentemente Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o produto e cobrança.
O T-IA Connect funciona com base em assinatura mensal ou anual. Você também pode adicionar uma opção de suporte prioritário como um complemento.
Sim, as atualizações estão incluídas na licença por 1 ano. Depois disso, você pode continuar usando a versão atual ou renovar para mais atualizações.
Sim, você pode instalar o T-IA Connect em várias máquinas. Basta adquirir uma licença adicional para cada estação de trabalho. A edição Enterprise permite negociar uma tarifa personalizada para um número predefinido de estações de trabalho.
Sim. Basta desvincular sua licença do painel do cliente ou diretamente nas configurações do aplicativo e ativá-la na nova estação de trabalho. A versão gratuita permite uma alteração a cada 24 horas, sem limite nos planos pagos.
Sim, o T-IA Connect age como um ponteiro e requer o TIA Portal (Abertura) para comunicar com o projeto. Ele suporta o TIA Portal V17 a V21.
Não, o T-IA Connect é exclusivamente para o TIA Portal (V17+). O STEP 7 Clássico não está suportado.
Não, o T-IA Connect exige janelas porque o TIA Portal está disponível exclusivamente no Windows.
Sim, o T-IA Connect funciona em máquinas virtuais. Uma VM usa uma licença como qualquer outra estação de trabalho.
O T-IA Connect é 100% local. Seus datos, projetos e chaves de API permanecem em sua máquina e nunca são transmitidos para nossos servidores. Nota: se você usar recursos de IA, as comunicações com o provedor de IA (OpenAI, Anthropic, etc.) são gerenciadas diretamente por eles e não estão sob o controle do T-IA Connect.
Uma fatura é gerada automaticamente e está disponível diretamente do seu painel do cliente imediatamente após a pagamento.
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